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“A ComputerFORM - Formação Profissional e Educacional, Lda. é uma empresa que opera nas áreas de formação, enriquecimento curricular, venda de produtos informáticos e telecomunicações e prestação de serviços informáticos, onde estão incluídos a assistência técnica e a consulta à internet, fax, impressões e cópias.
A venda de produtos informáticos e telecomunicações e assistência técnica são actividades realizadas pela ComputerSYS – Soluções Informáticas, Lda, estando esta integrada no Sistema de Gestão da Qualidade da ComputerFORM.
A ComputerFORM e a ComputerSYS têm como principal objectivo satisfazer e se possível superar as necessidades e expectativas dos seus Clientes procurando prestar serviços com Qualidade, desenvolvendo soluções práticas e adequadas, à medida de cada caso.
Pretende-se assegurar que as actividades a que se dedicam sejam conduzidas em conformidade com os requisitos da norma ISO 9001:2000 e com o Sistema de Gestão da Qualidade implementado, comprometendo-se por isso a Gerência da ComputerFORM e da ComputerSYS a cumprir e a fazer cumprir os respectivos requisitos e a melhorar continuamente a eficácia do sistema.
A Qualidade de serviços prestados será da responsabilidade de todos os colaboradores da ComputerFORM e ComputerSYS, incluindo os fornecedores, pelo que se procurarão sempre as melhores parcerias e se promoverá a motivação, formação e competência técnica dos colaboradores, bem como o seu total empenhamento e dedicação, direccionando todos os esforços para o cumprimento dos requisitos estabelecidos.
Com o pleno envolvimento de todos os colaboradores no desenvolvimento e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade, a ComputerFORM e a ComputerSYS procurarão dotar-se de uma estrutura sólida e racional, com o objectivo de marcar posição no mercado e atingir a total satisfação dos seus Clientes, optimizando a relação qualidade/preço/serviço.”
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